دروس صيــانـة الحـاســوب

الدرس الأول:
أيهما أصح علميا وعمليا: تشغيل الجهاز 24 ساعة متصلة أم إغلاقه بعض الوقت؟

أولا:
كما هو معلوم علميا أن المواد تتمدد بالحرارة وتنكمش بالبرودة وبذلك فعند تشغيل الجهاز فترة من الوقت (ساعات مثلا) ترتفع درجة حرارة مكوناته الداخلية والإلكترونية فيحدث نوع من التمدد وعند إطفاء الحاسب وتركه يبرد تنخفض درجة الحرارة جدا فتنكمش مكوناته الداخلية وبذلك فتكرار هذه العملية عدة مرات فى فترة زمنية صغيرة سيتكرر تمدد وانكماش مكوناته الإلكترونية مما يكون له الأثر السلبى عليها وهو أثر تراكمى لا يظهر فجأة وقد تحدث مشكلات نتيجة لذلك ولكنك لا تستطيع تحديد سببها لأنه كما ذكرت أن الأثر تراكمى لذلك اتجه الكثير من الباحثين إلى أهمية تشغيل الحاسب باستمرار بدون إغلاق لتجنب تكرار تمدد وانكماش مكوناته الإلكترونية
رأى آخر:
البعض يعترض على ذلك بأن جهاز الكمبيوتر يشبه فى مكوناته إلى حد كبير التليفزيون ونحن نرى التليفزيون يتم غلقه وفتحه عدة مرات فى اليوم ولا يوجد أحد يشغله 24 ساعة متصلة ولم تصبه اضرار من ذلك
الرأى الأقوى :
من وجهة نظرى أميل إلى الرأى الأول للأسباب الآتية:
1- أن بعض المراجع العلمية المتخصصة تؤكد أن بعض أجزاء جهاز التلفاز تبقى فى حالة عمل دائما وذلك هو الذى يمكننا من تشغيل التلفاز فى لأى لحظة وبواسطة جهاز التحكم من بعد (الريموت كنترول) وذلك يؤكد أيضا عدم وجود أضرار من العمل الدائم للأجزاء الإلكترونية

2- لأن الأضرار كما ذكرنا تكون تراكمية ولا تظهر مرة واحدة
وهل التليفزيون لم يعانى من أى مشكلة أبدا طوال سنوات ؟ وما الذى أدراك أن المشكلات التى تصيب التليفزيون يوما ما ليست نتيجة هذا الأثر التراكمى؟
3- إلى جانب أن هناك إحتمال أن تكون مكونات التليفزيون الداخلية أكثر تحملا من مكونات الكمبيوتر الداخلية الإلكترونية وإن كنت لا أعلم مدى صحة أو خطأ هذا الإحتمال من الناحية العلمية ولا أريد الدخول فى مناقشته الآن ولكن أحد المقالات العلمية المتخصصة يؤكد أن الأجهزة التى تحوى أجزاء ميك****ية متحركة يفضل لإطالة عمرها تركها تعمل بدلا من جعلها تقلع فى كل مرة ونحن نعلم أن ال case بها الهارد وهو يحوى أجزاء ميك****ية متحركة كالإبرة والذراع الذى يحملها وسيأتى تفصيل لهذه النقطة فيما سيأتى
ثانيا:
القول بأن الجهاز عند بداية تشغيله يستهلك طاقة أكبر هو قول صحيح علميا وينطبق على الأجهزة الكهربائية أيضا التى بها موتور مثل الغسالة والثلاجة وبعد استقرار التشغيل ينخفض قدر الطاقة التى يحتاجها الجهاز لاستمرار التشغيل ولكن ليس هذا هو السبب وراء النصح بتشغيله باستمرار لأن مقدار الطاقة المستهلكة عند تشغيله طوال 24ساعة سيكون طبعا أكبر من مقدار الطاقة المستهلكة عند بداية تشغيله
ثالثا:
كما قلنا فى ثانيا أن الحاسب يستهلك قدرا كبيرا من الطاقة الكهربية عند بداية التشغيل وبسبب اندفاع تلك الطاقة الكهربائية فإن الحاسب يتعرض لضغط كبير عند لحظة تشغيله مما يكون له أثر سلبى على مكوناته الداخلية
ولقد ذكر أحد الباحثين فى أحد المراجع العلمية المتخصصة مثالا كدليل على صحة ذلك وهو أن المصباح الكهربائى غالبا ما يحترق عند عملية التشغيل أو الإطفاء
رابعا:
هناك الكثير من الأجهزة التى تعمل بصفة دائمة وبدون أى أضرار ومن ذلك خادمات الشبكات وحواسيب الشركات والسيرفرات والساعات الرقمية ومقاييس الحرارة حيث أن أجهزة تنظيم درجة الحرارة بالمكاتب والمنازل هى عبارة عن دارات تعمل دائما
خامسا:
فى الشتاء الشديد البرد حيث الحاسب متوقف وبارد فعند التشغيل وبعد مرور زمن قصير قد ترتفع درجة حرارة بعض الأجهزة جدا بسبب سوء التهوية الداخلية مع الحرارة العالية المتولدة بالداخل من دوران القرص 7200 دورة بالدقيقة وكذلك المعالج الذى يؤدى عدد دورات قد تتعدى 3000 مليون دورة فى الثانية الواحدة
فهذا التغير المفاجىء قد يعرض الجهاز لما يسمى بالصدمة الحرارية وبالطبع من نتائجها تمدد وتقلص المكونات والذى يسبب أعطالا
سادسا:
وهذه النقطة هى عكس النقطة السابقة وذلك أن تعرض الجهاز لبرودة عالية قد يسبب مشكلات عند بدء التشغيل منها عدم قدرة الجهاز على الإقلاع
وقد كان لى قريب دكتور يضع جهازه بجوار نافذة الغرفة ويترك الcase مفتوحة دائما وفى الشتاء فى البرد الشديد كان لا يستطيع تشغيل الجهاز إذا تركه فترة بدون عمل وكانت هذه المشكلة لا تحدث فى الصيف أبدا وعندما سألنى وقتئذ عن السبب فكرت فى أن البرودة قد تكون أثرت على الجهاز والهارد بطريقة معينة مما أدى إلى ظهور هذه المشكلة ولكننى حينها لم أستطع الجزم بذلك لأننى لا أملك دليلا علميا على ذلك ومرت فترة زمنية قد تكون سنة إلى أن وقع تحت يدى أحد المقالات العلمية التى تؤكد صحة ذلك فاتصلت به وأخبرته بذلك
ولكنى لا أتذكر الآن تفاصيل تحليل ذلك علميا لأننى لا أتذكر مكان تلك المقالة
سابعا:
بالنسبة للهارد فهناك مشكلة وهى التعارض الظاهر بين أمرين :
أولهما: أن الهارد يحوى محركا (موتور) ومن المعلوم أن العمل المتواصل يقلل عمر المحرك
ثانيهما: كيف ننصح إذا بترك الهارد يعمل دائما بهدف الحفاظ على إطالة عمره

فهناك تناقض واضح بين المعلومتين وهذا ما يجعل كل منا يتساءل ويفكر جديا ويبحث فى محاولة للتوفيق بينهما
ونجد التوفيق بينهما فى أحد المراجع الأجنبية (بترجمة وتحديث دكتور متخصص ومراجعة دكتور آخر ومهندس متخصص)
حيث جاء فيه ما يلى:
( صحيح أن العمل المتواصل يقلل عمر المحرك فقط ولكن العمر المتوسط للمحرك هو اكبر من العمر المتوسط للمنظومة التى تحويه لأن القطع الميك****ية المتصلة بذلك المحرك هى المتأثرة فى الغالب عند الإطفاء والتشغيل المتكرر وليس المحرك فقط)
انتهى

ومعنى ذلك أن قدرة المحرك على التحمل أكبر من قدرة الأجزاء الميك****ية المتصلة به مثل الذراع الذى يحمل الإبرة وغير ذلك من المكونات الأخرى وعمر المحرك أطول من عمرها لذلك فالأولى هو المحافظة عليها ولو بالتحميل على المحرك
فالتحميل على المحرك أولى من التحميل عليها لأننا حتى وإن حملنا على المحرك فإنه لن يتلف قبلها لأن متوسط عمره الإفتراضى أكبر من متوسط عمر الأجزاء الأخرى
أما لو حملنا عليها فسوف يقل عمرها الإفتراضى وقد تتلف
فماذا سيفيدنا المحرك إذا تلفت الأجزاء الميك****ية المتصلة به
ثامنا:
هناك ضوابط لترك الحاسب يعمل باستمرار بسلامة منها :
1- وضعه فى مكان جيد التهوية مع عدم تعرض مكوناته الداخلية للأتربة
2- اتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب أن تكون هناك صورة معروضة على الشاشة لفترة كبيرة لأن ذلك له أضرار على الشاشة وذلك لأن الشاشة تكون مطلية من الداخل بالفوسفور وعندما تندفع الإلكترونات فتصطدم بخلايا الفوسفور تتوهج ذرات الفوسفور مما يكون نقاط الصورةعلى الشاشة وعند ثبات هذه الصورة على الشاشة فترة طويلة يؤدى ذلك إلى نوع من الإرتباط بينها وبين الخلايا الفوسفورية على الشاشة فيظهر وكأن هناك خيال لها على الشاشة عند عرض صور أخرى ويتجنب ذلك باستخدام SCREEN SAVER
3- ضبط خيارات الطاقة من لوحة التحكم على أن تغلق الشاشة تلقائيا بعد فترة زمنية تحددها (ساعة مثلا) فى حالة عدم استخدامها
وذلك له ممزات منها توفير الطاقة المستهلكة لأن الشاشة تستهلك حوالى نصف الطاقة التى يحتاجها الحاسب والكثير من المختصين يؤكدون ذلك وكذلك يمكنك ضبط ذلك مع الهارد أيضا ولكن ينصح بترك الهارد يعمل دائما لما ذكرناه فى سابعا
الخطوات:
من لوحة التحكم إذهب إلى DISPLAY ثم اختر من الصف العلوى screen saver فتظهر نافذة بأسفلها اختيار setting أو power اضغط عليه فتظهر النافذة التالية ويمكنك منها ضبط الخيارات
4- استخدام جهاز مثل UPS لتجنب أضرار الإرتفاع والإنخفاض والإنقطاع المفاجىء للتيار
وكذلك أوصى البعض بضرورة امتلاك أجهزة حماية ضدأخطار الكهرباء كالحريق والتماسات الكهربائية
5- ضمان التهوية الجيدة داخل ال case فالكابلات العريضة مثلا مع كثرتها قد تعوق دورة الهواء داخل الجهاز مما يؤدى إلى سوء التهوية بالداخل
6- أن يكون الجهاز مضبوطاعلى أن يغلق تلقائيا عند تجاوز درجة الحرارة حدا معينا حتى لا يحترق المعالج إذا ارتفعت الحرارة أو إذا تعطلت مروحة المعالج أثناء غيابك
وخاصية تحسس الحرارة Sensor هذه رأيتها فى أحد أجهزة AMD وقديما كان يستخدم لها بطاقة إضافية (كارت) يتم تركيبها فى الCASE وهى عبارة عن دارة تراقب درجة الحرارة وإذا تجاوزت حدا معينا تصدر ضجيجا للتنبيه وإذا بلغت حدا آخر معينا فإنها تطفىء الحاسب أما الآن فهناك لوحات أم تشتمل على هذه الخاصية

الدرس الرابع:
المكونات الملحقة بالحاسب نوعان
النوع الأول:
ملحقات داخلية يتم تركيبها داخل case وتستمد تغذيتها الكهربائية من الباور سبلاي مثل السي دي روم والهارد ومشغل القرص المرن
النوع الثانى :
ملحقات خارجية تكون خارج case وتستمد تغذيتها الكهربائية من مصدر الكهرباء بالحائط أو بتوصيلها بوصلة مشتركة متصلة بالمقبس في الحائط مثل الشاشة والطابعة والماسح الضوئي
بالنسبة للمكونات الداخلية
فهناك حالتان:
الحالة الأولى:
عند بدء التشغيل : ثبت في أحد الدراسات أن الحاسب عند بدء التشغيل يستهلك طاقة كهربائية أكثر بأربع إلى ست مرات من الاستهلاك الطبيعي
(في أحد المراجع ذكر أنه أكثر بخمس مرات وفي مرجع آخر ذكر أن الحاسب يحتاج عند بدء الاستنهاض 200-250وات ثم يحتاج بعد الاستقرار 130 وات فقط وأظن أن هذا التقدير الأخير هو الأقرب إلى الواقع الآن(

فكل المكونات الداخلية تقلع دفعة واحدة عند بدء التشغيل . ويجب على الباور سبلاي أن تكون قادرة على إمداد الحاسب بالقدرة الكهربية اللازمة لبدء الإقلاع
الحالة الثانية :
بعد بدء تشغيل الجهاز وبعد استقرار النظام فإن كل مكون يستهلك قدرا من الطاقة ( يمكن حسابه من الجداول التالية ) ويجب أن تكون الباور سبلاي قادرة على إمداد هذه المكونات بالطاقة اللازمة باستمرار للحفاظ على استقرارالنظام
من الناحية العملية :
طالما أن الحاسب أقلع بنجاح ويعمل بصورة مستقرة فإن الباور سبلاى تكون جيدة ولا يوجد مبرر لإستبدالها لأنها تمد الحاسب بمكوناته الداخلية بما يحتاجه من الطاقة فلو قمت بإستبدالها بباور سبلاى قدرتها 1000 (ألف) وات مثلا فلن يسحب منها الحاسب إلا ما يحتاجه فقط هو ومكوناته الداخلية وتكون قد دفعت أموالا بلا فائدة
وفى حالة حدوث مشكلات فيمكنك ببساطة أن تتأكد من أن الباور سبلاى ليس لها علاقة بذلك عن طريق تجربة باور سبلاى أخرى خاصة بزميلك مثلا
( وأحيانا قد تصبح الباور سبلاى ضعيفة بسبب تقدمها فلى العمر فتسبب مشكلات)

وكذلك يمكن إجراء هذه التجربة إذا ظهرت مشكلات عند تركيب مكون داخلى جديد

والباور سبلاى السيئة تسبب انقطاع متكرر وإغلاق للحاسب فجأة لخلل فى عمل مكوناتها الداخلية وقد تكون لضعفها غير قادرة على تشغيل بعض المكونات مثل ظهور رسالة عند بداية التحميل تفيد أن لوحة المفاتيح معطلة
تحذير:
الباور سبلاى الخاصة بك لا تحاول تجربتها على جهاز زميلك لأنه إن كانت هى سبب المشكلة فقد يكون بها خلل فتقوم بإمداد جهاز زميلك بفولت عالى يؤدى إلى احتراق بعض مكوناته الإلكترونية الدقيقة
وإنما الصواب أن تأتى بباورسبلاى زميلك السليمة وتجربها على جهازك فإذا زالت المشكلة واختفت فذلك يدل على أن العيب من الباور سبلاى الخاصة بك

أما النوع الثانى وهوالملحقات الخارجية:
فسأذكر أمثلة :
المثال الأول : الشاشة:
يتصل بها كابلان الكابل الأول يصل كارت الشاشة بالشاشة لنقل البيانات من داخل الحاسب إلى الشاشة .أما الكابل الثاني (في معظم الحاسبات ) فهو كابل الطاقة ويصل الشاشة بمصدر الكهرباء بالحائط أو بمشترك متصل بمقبس في الحائط . فالشاشة يوجد بداخلها وحدة إمداد بالطاقة خاصة بها والشاشة هي أكثر جزء في الحاسب استهلاكا للطاقة فهي تستهلك حوالي 100 وات (هكذا جاء في أكثر المراجع ,وذكر أحد المراجع أنها تستهلك من 80-100 وات ) وهي تستخدم جهودا عالية جدا تصل إلى 30 ألف فولت وتظل مختزنة حتى بعد فصل التيار الكهربائي لذلك فإنها تكفي لقتل إنسان إذا لمسها من الداخل

المثال الثاني : الطابعة الليزرية:
بها كابلان الأول ينقل البيانات من الحاسب إليها والثاني كابل الطاقة ويتم توصيله بمصدر الكهرباء بالحائط المنزلي , و يوجد بداخل الطابعة لوحة أم ومعالج ورامة وشريحة Bios ووحدة تغذية كهربية خاصة بها لامداد مكوناتها الداخلية بجهد مستمر منخفض كما يوجد بداخلها وحدة إمداد بالجهد العالي وهذه الطابعة تستهلك طاقة كهربائية كبيرة جدا تساوي استهلاك مطبخ مجهز بكل الأدوات الكهربائية وذلك يرجع إلى طبيعة عملها ومكوناتها حيث تحتوي على مسخن ومحرك تصوير بالاضافة إلى لوحة أم ومعالج وغير ذلك كما سبق

ولكي نتجنب مشكلات التغذية الخاصة بها يجب الاهتمام بأمرين:
الأمر الأول:
الاهتمام بتوصيلها بخط تغذية مباشر من اللوحة الكهربائية الرئيسية للمنزل بحيث لا يتفرع عن هذا الخط أي مقبس في الحائط فإن كان هناك تفرعات لهذا الخط فيجب الحرص على ألا تكون هناك أجهزة موصلة بذلك الخط أثناء تشغيل الطابعة
الأمرالثانى:
أن هذه الطابعة تستهلك قدرة كهربية أكثر مما يمكن أن يوفره جهاز UPS لذلك فإذا تم توصيلها به فقد يتعرض كل منهما لضرر أو قد يحدث تفريغ للطاقة المختزنة بجهاز UPS بسبب استهلاك الطابعة , لذلك يجب ألا توصل الطابعة بجهاز UPS إلا إذا كان هذا الجهاز يدعم الاجهزة التي مثل تلك الطابعة . وإذا لم يتم توصيل الطابعة بجهاز UPS فيمكنك توصيلها بمخمد موجة لحمايتها من الشرارات الكهربائية
المثال الثالث:
الماسح الضوئي وهو مثل الشاشة والطابعة يستمد تغذيته الكهربائية من مصدر الكهرباء الموجود بالحائط المنزلي
الخلاصة:
يتضح مما سبق أن الباور سبلاي الخاصة بالحاسب لا علاقة لها بالملحقات الخارجية كالشاشة والطابعة و الماسح الضوئي فهي غير مسئولة عن امدادهم بالطاقة الكهربية

ماذا نستفيد:
يجب علينا أن نتأكد من عدم وجود أي أجهزة تستهلك كمية كبيرة من الطاقة موصلة على نفس خط التغذية الموجود بالحائط والذى يغذى الحاسب كأجهزة التكييف ومجفف الشعر و الطابعة الليزرية والثلاجة (تسحب تيارا كبيرا عند اقلاعها فكل هذه الاجهزة تؤثر على التيار عند تشغيلها وتسبب انخفاض التغذية الكهربائية الواصلة إلى الحاسب فتظهر مشكلات مثل:
عدم اكمال عملية فحص الذاكرة عند بدء التشغيل مع توقف الجهاز عن العمل , أو عدم قدرته على الاقلاع من الهارد أو عدم الاستجابة للوحة المفاتيح وغير ذلك من المشكلات الغريبة المختلفة والتي يتم حلها بإيقاف تشغيل هذه الأجهزة أثناء تشغيل الحاسب أو توصيلهاعلى خط تغذية آخر بالحائط المنزلي
-كذلك عند ظهور مشكلات بالعرض على الشاشة حاول تغذية الشاشة من خط تغذية بعيد اعن خط تغذية الباور سبلاي التي بالحاسب
تحذير:
لا تفتح الباور سبلاي حتى بعد فصل التيار الكهربي عنها لأن مكثفاتها تختزن قيما عالية من الجهد لفترة غير محدودة بعد فصل التيار وتكفي لقتل إنسان , لذلك يجب تفريغها أولا .
لحساب مجموع الطاقة لجهازك:

الدرس الخامس:
هذا لا يعتبر درسا بالمعنى المعروف , ولكنه يعتبر نصيحة ولكني اضطررت إلى تسميته "الدرس" لكي يأخذ فقط ترتيبه ضمن هذه السلسلة .
الذي في ذهني الآن أن مشكلات الحاسب قد تنحصر في ثلاث مجموعات :
المجموعة الأولى :
أسباب تخص السوفت وير software من برامج وبيانات وغيرها وهذه لا تنحصر, لذلك لا أحب الخوض فيها , فقد يكون سببها أن نسخة الويندوز نفسها بها عيوب أو أن أحد الملفات الهامة التي يحتاجها الويندوز قد أصابه التلف أو حذف بطريق الخط , وقد يكون السبب من البرامج نفسها التي يتم تنصيبها . فقد اشتكى أحد القراء بأحد المجلات المتخصصة ( أظنها PC Magazine ) من أنه تأكد بالبحث وتكرار التجربة من أن أحد البرامج التي اشتراها يتسبب أثناء تنصيبه في حذف ملفات الصوت بالويندوز.

وقد يكون سببها أنه أثناء إلغاء تنصيب أحد البرامج قد تم بطريق الخطأ حذف shared file أي ملف يشترك فيه أكثر من برنامج لذلك فإن حذفه يؤثر في عمل البرامج الأخرى التي تحتاجه . وهكذا نرى أن الأسباب لا تنحصر وقد لا تخطر على ذهن المسئول والسائل
كيفية التعامل مع تلك المجموعة
1- التأكد من خلو الحاسب من الفيروسات وملفات الاختراق ومن أخطاء الملفات وتخزين البيانات على سطح الهارد وذلك بعمل فحص scan على كل ما سبق من داخل الويندوز وكذلك في مرحلة ما قبل الويندوز (كالدوس مثلا) لأن الفيروس قد يكون مسيطرا بقوة على الويندوز

2- عمل نسخة جوست ghost بعد تثبيت النظام بصورة نظيفة حتى يمكن استعادتها عند الفشل في حل مشكلة ما تخص السوفت وير وذلك في خلال عدة دقائق أو بعمل نسخة احتياطية للنظام ثم استعادتها system restore

3- عند حدوث مشكلات مع البارتيشنات partitions قد نحتاج إلى البرامج التي تتعامل مع سجل الاقلاع الرئيسيMBR ( Master Boot Record ) مثل برنامج testdisk وقد تحتاج في النهاية إلى عمل fdisk
وكما نعلم أن MBR هو الذى يحتوى على جدول التقسيم partition table ويتم إنشائه عن طريق عمل fdisk

4- بالنسبة لي أفضل وجود نسختين ويندوز 98 على c وxp على d مثلا وذلك من أجل أنه إذا ظهر ت مشكلة في xp فقط فإن هذا قد يشير في الغالب إلى أن المشكلة سببها سوفت وير وليس هاردوير إلا إذا كانت بعض قطع العتاد لم يتعرف عليها xp
وذلك لأن معظم المشكلات الناتجة من الهاردوير لابد أن تنعكس آثارها على جميع نسخ الويندوز التى على الهارد مثل مشكلات الرامات وكارت الشاشة والصوت وغيرذلك
المجموعة الثانية : مشكلات الهاردوير
وقد يتضح من النظرة الأولى أن المشكلة سببها الهاردوير , وقد لا نصل إلى معرفة ذلك إلا بعد الفشل في كل ما سبق مما يختص بالسوفت وير مع استمرار المشكلة وفي الغالب فإن الفنى المتخصص يحتاج إلى أن يكون الجهاز أمامه لكي يستطيع تحديد السبب والعلاج , لأن أي خطأ أو عدم دقة في وصف المشكلة قد يؤدي إلى تضليل المسئول وتشتيت ذهنه , كما أن هناك مشكلات شائعة تكون معروفة مثل عدم ظهور شيء على الشاشة عند بدء تشغيل الحاسب مع سماع صفارات , فهذه قد يكون سببها عدم تثبيت كارت الشاشة في مكانه جيدا أو الرامات .

وهناك طريقة سهلة وسريعة تصلح كثيرا في تحديد أي المكونات هي السبب وذلك عند الشك فى وجود مشكلة فى أحد تلك المكونات وذلك بتجربة قطعة بديلة من جهاز أحد الزملاء ( باور سبلاي مثلا أو رامة أو....ألخ) وذلك بالطبع بعد التأكد من جود ة الكابلات (كابلات البيانات والباور ) وجودة تثبيتها في مكانها وتوصيلها بطريقة صحيحة
المجموعة الثالثة :
1- مشكلات سببها خارج عن السوفتوير والهاردوير مثل المشكلات الناتجة عن تراكم الأتربة على الأجزاء الالكترونية والميكانيكية بالحاسب وقد تصل خطورة تلك المشكلات إلى عدم قدرة الحاسب على الإقلاع وقد حدثت وقائع كثيرة تؤكد ذلك , منها أن أحد المستخدمين أتى بجهاز لا يستطيع الاقلاع وكأنه جثة هامدة وبمجرد تنظيف الجهاز من الاتربة جيدا أقلع بنجاح وبدون مشكلات

2- وقد تحدث كذلك مشكلات من التداخل الكهرومغناطيسي والذي قد ينتج من وجود أجهزة كهربائية بجوار الحاسب وذلك لأن مرور تيار كهربي في ملف ينتج عنه مجال مغناطيسي في المنطقة المحيطة بالملف, وهذا المجال المغناطيسي يؤثر بدوره على أى تيار آخر يمر في ملف مجاور في منطقة تأثير هذا المجال المغناطيسي , وبالطبع فإن التيار المار في الملف الآخر ينتج عنه أيضا مجال مغناطيسى يؤثر بدوره على التيار المار فى الملف الأول وبذلك يحدث تداخل في الموجات الكهرومغناطيسية قد يسبب مشكلات عديدة بالحاسب

3- وقد تحدث المشكلات من عدم توفير الجهد المستمر اللازم لأجزاء الحاسب الالكترونية ولمحركاته (motors. ) أو بسبب ارتفاع هذا الجهد عن الحد الأقصى الذي تتحمله هذه المكونات بما يؤدي إلى تلف واحتراق بعضها .
وقد سبق تفصيل بعض هذه النقاط و سيأتي قريبا تفصيل البعض الآخر

4- قد تكون من هذه المجموعة أيضا درجات الحرارة المرتفعة حيث أنها قد تتسبب فى الكثير من المشكلات
كذلك تعرض الحاسب للبرودة الشديدة جدا مثلما يحدث عند وجود الحاسب بالقرب من النافذة فى الشتاء فى يوم شديد البرودة

5- ومنها أيضا الشحنات الكهربية الساكنة (الكهروستاتيكية) فالإنسان عندما يحدث إحتكاك (عن طريق الملابس أو غيرها)بمواد أخرى(كالكرسى أو السجادة) قد تنفصل إلكترونات من ذرات تلك المواد منتقلة إلى الإنسان مما ينتج عنه تراكم شحنات كهربية ساكنة فى جسم الإنسان وعندما يلمس الإنسان جسما آخر قد تنتقل تلك الشحنات الكهربية إلى هذا الجسم الجديد (وهذا سبب شعور الإنسان بكهرباء عند لمس مقبض الباب فسببه انتقال الشحنات من أحد الجسمين للآخر)
يتضح من ذلك:
خطورة أن يلمس الإنسان بيديه أجزاء الحاسب الإلكترونية فقد يحدث تفريغ للشحنات الكهربية من جسم الإنسان لتلك المكونات الإلكترونية وقد تكون كمية الشحنات أكبر من الحد الأقصى الذى تتحمله تلك المكونات مما يؤدى إلى تلفها
كيف نتفادى ذلك
بتفريغ هذه الشحنات من جسم الإنسان قبل لمس مكونات الحاسب الإلكترونية وأحد وسائل التفريغ هو لمس الجزء المعدنى للباورسبلاى على أن يكون متصلا بالطرف الأرضى بمقبس الكهرباء بالحائط

وأخيرا أذكر مثالا يوضح أن المشكلة الواحدة قد تتعدد أسبابها:
المشكلة:
الجهاز يقوم بعمل إعادة تشغيل باستمرار
الأسباب المحتملة:
السبب الأول : سوفتوير:
وجود فيروس يسبب ذلك
السبب الثانى : :سوفتوير أيضا:

وجود عدد كبير من البرامج التى تعمل مع بدء تشغيل ويندوز
ففى أحد المرات كان أحد الأجهزة بمجرد الدخول إلى سطح المكتب يقوم بإعادة التشغيل فقمت بالدخول إلى وضع safe mode وحذفت البرامج الموجودة بقائمة بدء التشغيل فانتهت المشكلة

بعض رسائل الخطأ الخاصة بمشغل القرص المرن :

الرسالة الأولى:
INVALID MEDIA OR TRACK ZERO BAD , DISK UNUSABLE
الأسباب:

1- قد يكون القرص المرن(الديسك) تالف أو أن المسار رقم صفرtrack 0 أصابه تلف(في الهارد أو الديسك) وهذا المسار تحفظ فيه بيانات قطاع البدءBoot Sector وعنوان القرصlabel
2- يوجد بحافة الديسك اليمنى (الركن الأيمن) فتحة صغيرة ،ويوجد بالمشغل مفتاح صغير switch مهمته اختبار هذه الفتحة الموجودة بالديسك لمعرفة هل الديسك من النوع عالي الكثافة أم لا . فإذا كانت به أتربة فقد تسبب ظهور تلك الرسالة.
3- قد تظهر هذه الرسالة عند عمل format للديسك ونتيجة للخطأ في تحديد نوعية أو سعة القرص المرن
4- تلوث رْوس القراءة والكتابة بسبب الأتربة
الحل:

1- قم بتنظف المشغل من الأتربة من الداخل وتوجد طريقتان لذلك:
الأولى: بفك المشغل وتنظيفه من الداخل وهذه لا ينصح بها لأنها قد تسبب مشكلات
الثانية: استخدام ديسك خاص بالتنظيف مع سائل مخصص لذلك يباع فى محلات الكمبيوتر

2- فحص الديسك ببرنامج مضاد للفيروسات(مع تحديثه) فقد يؤدي الفيروس الى تلف المسار صفر track 0
3- عند عمل formatيراعى أن تكون الخيارات المستخدمة تناسب نوع وسعة المشغل:44و1 ميجا -5و3 بوصة
الرسالة الثانية:
Non-System Disk or Disk Error,Replace and Press any key when Ready
سبب الظهور:
تظهر عند بدء تشغيل الجهاز من ديسك ليس عليه ملفات نظام التشغيل
IO.SYS , MSDOS.SYS
الحل:
استخدام ديسك start upعليه ملفات نظام التشغيل
ولعمل هذا الديسك :
1- قم بادخال ديسك فارغ في مشغل القرص المرن
2- ادخل control panel ثم Add-Removeومن النافذة التي تظهر اختر
Startup disk
فتظهر نافذة اضغط create disk
الرسالةالثالثة:

General failure reading drive A,abort,retry,fail or disk error 31
السبب:

1- الديسك لم يتم تهيئته (format)
الحل

قم بعمل format له

2- وجود مساحة تالفة bad sector على سطح القرص المرن
الحل:
استبدل القرص وحاول استخدام برنامج norton utilities لإستعادة بعض البيانات من الديسك
الرسالة الرابعة:
Access denied
السبب:
قد تكون حاولت أن تكتب على قرص محمى ضد الكتابة بواسطة الفتحة التى فى جانب القرص العلوى أو محمى ضد الكتابة عليه من خلال إعدادات البيوس كما سبق بيانه
الحل:
قم بغلق الفتحة التى فى جانب القرص لكى يمكن الكتابة عليه وكذلك قم بتعديل إعدادات البيوس لتسمح بالكتابة على القرص كما سبق بيانه فى رابعا
ملاحظات هامة:

1- لحماية الديسك من التلف يجب عدم لمس الجزء الممغنط باليد وعدم تعرضه لأى مجال مغناطيسى أو لدرجة حرارة عالية كآشعة الشمس

2- يمكن الكتابة على القرص من الخارج بقلم فلوماستر أو رصاص برفق
3- الديسك يتعرض للتلف بسرعة فقد يكون سليما الآن وبعد ساعة مثلا تجده لا يعمل لذلك لا تعتمد عليه فى حفظ البيانات الهامة

5- ديسك start up نستخدمه للدخول إلى موجه الدوس ويمكن الإستغناء عنه بعمل إسطوانة إقلاع bootable للدخول للدوس من خلالها مع ملاحظة الدخول للبيوس وتعديل الإعدادات بحيث نجعل الجهاز يقلع أولا من السى دى وليس من الفلوبى
وذلك بإتباع ما يلى:
- عند بداية تشغيل الجهاز وظهور رسالة Hit (press) del to run setup اضغط del من لوحة المفاتيح (فى بعض الأنظمة)
- بعد ظهور شاشة الإعدادات اختر Bios Features Setup ثم اضغط enter من لوحة المفاتيح
- إنزل بالأسهم إلى 1st (first) boot وبواسطة زر page up & page down من لوحة المفاتيح يمكنك تغيير الإقلاع من Floppy إلى cd Room

اضغط ESC من اللوحة للخروج (تعليمات الخروج تجدها مكتوبة أمامك بالشاشة) ثم اضغط f10 من لوحة المفاتيح فتظهر رسالة
SAVE TO CMOS and exit (y/n)? y
اضغط enter
تنبيهات هامة
احذر من إخراج الديسك من المشغل أثناء القراءة منه أو الكتابة إليه فقد يؤدى ذلك إلى تلف الديسك أو تلف رأس القراءة والكتابة
احذر من خلع الكابل من المشغل أثناء تشغيل الجهاز فذلك قد يؤدى إلى تلفه لذلك يجب عليك فصل الكهرباء عن الحاسب أولا